Transforme Opiniões em Oportunidades!
Conheça nossa plataforma de pesquisa de satisfação do cliente e eleve o atendimento da sua empresa a novos patamares de excelência.
Sobre nós
Somos a Backeend
Soluções Inteligentes
Totens com Display Interativos
Especialistas em pesquisa de satisfação: Estamos comprometidos em ajudar a sua empresa seja qual for o tamanho a entender e aprimorar a experiência do cliente. Com anos de experiência e uma plataforma inovadora, estamos prontos para impulsionar o sucesso do seu negócio.
Saiba comoPlanejamento Estratégico Personalizado
Pesquisas personalizadas de acordo com os objetivos da sua empresa, questionário relevantes e direcionado para alcançar resultados acertivos.
Tudo em um só lugar:
NPS, CSAT, QRCode e WhatsApp tudo em uma só plataforma, análise de dados de diferentes fontes que transformam respostas em informações valiosas para a sua empresa ou o seu negócio
Aplicativo exclusivo altamente personalizável
Uma ferramenta poderosa que permite que seus clientes compartilhem suas opiniões de maneira fácil e rápida, interface amigável e eficiente.
Plataforma online e Suporte Humanizado
Plataforma digital disponível 24/7. Tecnologia intuitiva sempre acessível
✔ Suporte humanizado em horário comercial
✔ Experiência completa do cliente
✔ Plataforma online disponível 24/7
Clientes Atendidos
Terminais Ativos
Campanhas Ativas
Pesquisas Realizadas
Serviços
Soluções completas em totens interativos
Locação e Venda de Totens Interativos
Totens modernos para ações promocionais, autoatendimento ou captação de dados em eventos e pontos de venda.
Pesquisa via QRCode
Colete feedback instantâneo com um scan: rápido, mobile-friendly e sem necessidade de apps.
Pesquisa via WhatsApp
Pesquisas diretas no WhatsApp: maior engajamento e respostas em tempo real.
Planejamento e Desenvolvimento de Projetos Interativos
Criamos experiências digitais sob medida, do conceito à implantação, com resultados mensuráveis.
Um painel que dispensa apresentações
Descubra a Eficiência, Praticidade e Simplicidade do Nosso Sistema através de Recursos Inovadores.
Dashboard Simples e Intuitiva
Em pouco tempo, você estará navegando pelo nosso painel com total confiança como se fosse a milésima vez, gerando relatórios que irão transformar a maneira como você compreende e aprimora o seu negócio.
Saiba Mais
Descubra a Revolução em Gestão de Feedbacks: Assista ao nosso vídeo de introdução!"
Veja como é fácil criar diversos tipos de campanhas, nesse exemplo você aprenderá como o nosso sistema simplifica a coleta de feedbacks, proporcionando insights valiosos para impulsionar seu negócio. Aprenda como navegar pelo painel de forma intuitiva e como criar campanhas completas e gerar relatórios que podem transformar sua abordagem para melhorar o atendimento ao cliente.
- Como ativar uma campanha NPS.
- Personalizar uma pequisa CSAT.
- Coletar feadbacks espontâneos.
- Exporte dados para outras plataformas..
Portfólio: Transforme opiniões em oportunidades
Totens e Aplicativos sob medida para elevar sua estratégia de pesquisa de satisfação
- Todos
- App
- Totens
- Sistema
FAQ: Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas: Separamos as principais perguntas para ajudá-lo a decidir se realmente vai funcionar para você
1. Como Funciona?
Nossa empresa oferece um eco sistema completo, desde o aplicativo para coleta dos dados até o painel administrativo completo. Nosso aplicativo permite coletar dados valiosos através de perguntas personalizadas e feedbacks voluntários dos clientes, ajudando você a entender melhor suas necessidades e aprimorar o seu atendimento.
2. Quais Tipos de Pesquisa São Oferecidos?
Oferecemos suporte aos principais modelos de pesquisa do mercado como: NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score), SMILE (Carinhas e Emojs) e QUIZ (Formulario com perguntas e respostas). Cada tipo de pesquisa tem suas próprias características e pode ser combinadas e adaptadas de acordo com as necessidades da sua empresa ou do seu negócio.
3. Posso Usar Meus Próprios Dispositivos?
Sim, nosso sistema é compatível com dispositivos equipados com Android 5.1 ou superior. Isso significa que você pode utilizar seus próprios tablets/box ou qualquer outro dispositivos que rode Andoroid OS para coletar feedbacks dos seus clientes.
4. É Possível Utilizar o Sistema Sem Conexão com a Internet?
Embora seja possível usar o sistema sem uma conexão estável, recomendamos uma conexão com a internet para garantir a sincronização em tempo real dos dados para uma experiência mais eficiente e completa.
5. Vocês Oferecem Suporte Técnico?
Sim, nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo na implantação do sistema e no entendimento dos dados ou qualquer outro assunto relacionado a sua pesquisa ou seu equipamento adquirido conosco. Estamos aqui para garantir que você aproveite ao máximo nossa plataforma e obtenha sucesso nas suas pesquisas.
6. Posso Acessar os Dados pelo Celular?
Sim, nossa plataforma é responsiva e pode ser acessada de dispositivos móveis, incluindo smartphones com sistemas Android e iOS. Isso permite que você acompanhe os feedbacks dos clientes de qualquer lugar.
7. Qual Material é Utilizado nos Totens?
Oferecemos totens de alta qualidade, fabricados com materiais robustos e duráveis, tudo para garantir sua resistência e longevidade. Os materiais podem variar de acordo com o modelo escolhido, oferecendo opções que se adequam às necessidades específicas da sua empresa ou do seu negócio.
8. Vocês vendem ou só alugam os totens?
Oferecemos ambas as opções, com total flexibilidade para atender sua necessidade: Compra direta com condições especiais e exclusivas, plano Comodato (aluguel) solução de baixo investimento inicial, assim você pode escolher o modelo que melhor se adapta a sua empresa ou ao seu negócio.
Pronto para Elevar o Atendimento ao Cliente?
Solicite uma proposta personalizada ainda hoje e desbloqueie o potencial da sua empresa para a excelência no atendimento e na satisfação do cliente. Descubra como nossa solução em satisfação de atendimento podem impulsionar o crescimento do seu negócio e criar experiências memoráveis para seus clientes..
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